Fernwartung
Problemlösung, während du dir einen Kaffee holst!
Ärgert dich wieder der Computer, funktioniert es nicht so, wie es eigentlich sollte? Ärgere dich nicht herum und buche einen Fernwartungstermin. Hier kann unkompliziert und meist innerhalb weniger Minuten gut geholfen werden.
Ich garantiere eine schnelle Hilfe. Meist ist dies jedoch erst Abends möglich.
Profitiere auch du von dem schnellen Service über Ferne
Hilfe über Telefon/Internet ist derzeit sehr gefragt. Nach starten der Software (welche nicht installiert werden muss) kann sofort auf den PC/Smartphone über Ferne zugegriffen werden. Mittels dieser Software kann ich den Computer steuern, alle meine Eingaben sind aber auch auf deinem Heimrechner ersichtlich. Die einzige Vorraussetzung ist ein internetfähiges Gerät. Auf diese Weise spart man Geld, da keine Anfahrtskosten anfallen. Der sogenannte Remotezugriff ist somit in vielen Fällen die Ideale Lösung, sei es auch das Problem nur zu diagnositizieren um es dann zum Beispiel Hardwareschäden zeitnah zu beheben. Während der PC-Hilfe wirst du ständig über die Maßnahmen auf dem Laufenden gehalten und Fragen können stets beantwortet werden.
Programminstallation von der Ferne beauftragen lassen
Bei schlechten Erfahrungen bei Änderungen am System kann man sich professionelle Hilfe über Fernwartung holen. Das Aufspielen von neuer Software und Einrichtung kann ich gerne übernehmen. Dies ist unkompliziert und zeitnah über Fernwartung möglich. Teile mir dann vorab einfach deine Wünsche mit. Ich checke dann, ob die Installation mit deinem Betriebssystem kompatibel ist und ob noch andere Dinge zu beachten sind. Dabei kannst du dich dann auf ein funktionierendes Endergebnis freuen.
Hilfe online anfordern
Die Fernwartung und Onlinehilfe hält also viele Vorteile für dich bereit. Auch wer sich nicht mit dieser Art der Technik auskennt, muss auf diese nicht verzichten. Mittels Fernwartung kann ich dir bei unterschiedlichsten Aufgabenstellungen helfen. Ich habe Kenntnisse in den unterschiedlichsten Betriebssystemen (Windows, MacOS, Linux). Tipps zu anderen Themengebieten und praktischen Alternativen kann ich auch jederzeit geben. Gibt es Interesse an neuer Hardware? Gerne kann ich dir auch im Rahmen der Fernwartung mit dir zusammen online helfen bei der Hardwarebeschaffung und dich über Kosten aufklären. Also selbst für die Erneuerung deines Gerätes musst du dieses erstmal nicht vorbeibringen, sondern genießt die Vorteile der Online-Hilfe.
So kann ich Sie bei der Fernwartung unterstützen
- Problemstellungen mit Ihrem Computer (Linux, Windows, MacOS), auch Smartphone und Tablet
- Unterstützung im Home Office
- Bei Problemen mit Standardprogrammen (Microsoft Office, Excel, Outlook, Internetbrowser ( Firefox, Safari, Chrome)).
- Bei Problemen von Geräten wie Druckern, Routern, Scanner, Treiberproblemen
- HIlfestellungen bei Internetzugängen und Netzwerken (Fehlerdiagnose, Einrichtung und Konfiguration)
- Hilfestellungen bei Problemen mit Viren und Würmern
Vorteile
Keine Anfahrtskosten
Freizeit während Fernwartung
Entfernungen spielen keine Rolle
Fernwartung von Computer/Smartphones/Tablets
Support auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten
Ablauf und Funktionsweise
Bitte laden Sie hier das Modul zur sicheren Fernwartung herunter. Eine Installation ist dafür nicht notwendig. Nach Öffnung des Programmes erhalten Sie eine persönliche ID im Modulfenster angezeigt. Diese geben sie dann mit.
Die Kosten beziehen sich auf 30€ pro Stunde.
Nachdem Du die Einwahl erfolgreich bestätigt hast, kann ich deine aktuelle Computeransicht an meinem Rechner übertragen, wo ich dann Bild-, Maus- und Tastatursignale mit steuern kann. Alles wird verschlüsselt übertragen. Du hast jederzeit die Möglichkeit aktiv in ins Geschehen eingreifen zu können.
Auf der Internetseite www.anydesk.de auf „Jetzt Herunterladen“ klicken. Das Programm muss dafür nicht installiert werden.
Gib dann die Adresse (9 stellige Nummer) durch.
Du siehst dann eine eingehende Verbindungsanfrage.
Vertrauliche Daten sind zu jeder Zeit sicher
Währen der Fernwartung sind Ihre vertraulichen Daten jederzeit sicher.
Du musst dir also keine Sorgen machen, dass ich persönliche Daten zu Gesicht bekomme, die nicht für mich bestimmt sind.
Während der Wartungssitzung kannst du jederzeit meine Tätigkeiten beobachten.
Die Eingabe von vertraulichen Daten, wie Passwörtern, erfolgt durch dich und ich habe keine Einsicht dabei.
